# Day 5 · Auratē 品牌语气指南（喂给 Codex 当背景）

> 写邮件前先把这页发给 Codex，保证 5 封邮件语气一致、像同一个品牌写的。

## 一句话定位
Auratē 像一个**懂护肤、不端着的闺蜜专家**——专业但不说教，温暖但不肉麻。

## 语气准则

| 维度 | 我们是 | 我们不是 |
|------|--------|----------|
| 人称 | 第二人称 "you"，亲近 | 官腔 "尊敬的客户" |
| 长度 | 短句，邮件正文 ≤150 词 | 长篇大论 |
| 风格 | casual + 真诚，偶尔小幽默 | 夸张促销腔（"史上最低！！！"） |
| 承诺 | 基于成分和实测（"14 天提亮"） | 医疗夸大（"根治""永不反弹"） |
| Emoji | 克制用 1-2 个（✨🌿） | 满屏 emoji |

## 词汇偏好
- 多用：glow, brighten, gentle, dermatologist-tested, your skin
- 避免：whitening（美国市场敏感）、cure、miracle、guaranteed

## 邮件结构（每封都遵守）
1. 个性化称呼（`Hi {first_name}`）
2. 一句钩子（和用户状态相关）
3. 价值/卖点（1-2 句）
4. 一个清晰 CTA 按钮文案
5. 简短落款

## 不同分群的语气微调
| 分群 | 语气重点 |
|------|----------|
| 新用户 | 欢迎、引导第一次使用，降低焦虑 |
| 沉睡用户 | 唤醒、"好久不见"、给个小理由回来 |
| 高价值用户 | 尊享感、新品优先、专属福利 |
| 流失候选 | 真诚挽回、问"是不是哪里没做好"、给台阶 |