Day 12 · Capstone
海外运营 × Codex 训练营 · 结业日

Capstone
你的 AI 海外运营工作台

整合 12 天所学,搭出属于你自己的 AI 运营工作流。
不是工具堆叠 —— 是你和 AI 的协作系统

讲师 Terrence 时长 120 分钟 产物 个人 AI 运营 SOP + 30 天行动承诺 + 结业证书
Day 12 · 回顾

12 天我们一起走完了什么

WEEK 1 认知 + 基础工具 + 内容生产
D1 · 出海运营 × AI 趋势
D2 · Codex 安装与首个任务
D3 · 落地页文案多版本生成
D4 · SEO 关键词 + 博客 outline
D5 · 增长邮件 + 分群序列
D6 · 竞品监控爬虫 + 飞书
WEEK 2 投放 + 数据 + 体系化 + Capstone
D7 · 广告素材批量生成
D8 · GA4 数据分析 + 报表
D9 · 红人 BD 邮件 + 跟单
D10 · 多语言本地化
D11 · 客户支持半自动化
D12 · Capstone · 个人 AI 工作流
关键认知升级:12 天前你可能把 AI 当"问答工具";今天你应该把它当"24/7 的初级团队成员"——会写、会抓、会算、会翻译。
Day 12 · 回顾

你现在能做到的 12 件事

硬技能
  • 装好 Codex 并跑通命令行任务
  • 一句话写 3 版落地页文案
  • 批量生成 SEO 关键词 + outline
  • 1000 用户分群发个性化邮件
  • 每日竞品监控 + 飞书推送
  • 1 个 brief 出 30 张广告素材
软实力
  • 把模糊需求结构化成 prompt
  • 品牌语气描述给 AI 立 brief
  • 区分 AI 该做 vs 不该做
  • 读 AI 输出像读初级同事的稿子
  • 把单次任务沉淀成可复用 SOP
  • 知道什么时候必须人审
💡 真正值钱的是右边——硬技能 6 个月就会被新工具替代,软实力是 5 年内不会被替代的"AI 协作素养"
Day 12 · 工作流

AI 运营工作流 · 4 条底层原则

1
原则 1 · 描述清楚 > 工具选对同一个工具,能描述清楚需求的人产出是别人 10 倍。"prompt 工程"不是话术,是把脑子里的标准说出来
2
原则 2 · 让 AI 做"流",你做"判断"批量生产、格式转换、初稿——AI 全包。审稿、决策、对外签字——必须你做
3
原则 3 · 一次性投入沉淀成资产品牌语气、prompt 模板、SOP——写一次复用 100 次。这是"复利账户"
4
原则 4 · 合规和测试是地基不是补丁个保法 / GDPR / 公司红线写进 prompt,比事后补救便宜 100 倍
⚠️ 大部分人卡在原则 1 和 3——不肯花时间写清楚需求 / 不肯沉淀模板。前 5 次自己跑得很快,第 100 次累死自己。
Day 12 · 工作流

通用 AI 运营工作流 · 你的"流水线"

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ① INPUT · 业务需求 │ │ · 原始 brief / 数据 / 用户反馈 / 老板一句话 │ └────────────────────────┬────────────────────────────────────┘ │ 你要做的:结构化 ▼ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ② PROMPT · 标准化模板 │ │ · 任务描述 + 输入数据 + 输出格式 + 风格约束 + 合规约束 │ └────────────────────────┬────────────────────────────────────┘ │ Codex 干活 ▼ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ③ OUTPUT · 草稿 │ │ · 可能 1 版也可能 N 版 · 永远当"初级同事的初稿"对待 │ └────────────────────────┬────────────────────────────────────┘ │ 你要做的:审 / 改 / 选 ▼ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ④ HUMAN REVIEW · 人审 + 决策 │ │ · 对外内容必审 · 决策类必审 · 数据准确性必查 │ └────────────────────────┬────────────────────────────────────┘ │ 你拍板 ▼ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ⑤ DEPLOY · 投放 / 发送 / 上线 │ │ · 留下结果数据回到 ① 形成闭环 │ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘
💡 5 个环节里 ②③ 是 AI 的事,①④⑤ 是你的事。这就是"AI 协作"——不是 AI 替你,是分工
Day 12 · 角色 1/4

角色参考 1 · 增长运营 / Growth

目标:拉新 + 激活 + 留存。典型一周节奏

周一 · 看竞品周报(D6 爬虫自动出)→ 决定本周打什么主题10 分钟 · 看飞书机器人推送 + 自己加 1 个判断
周二 · 落地页 + 邮件文案多版本生成(D3 + D5)1 小时 · 给 Codex brief,出 3 版页面 + 3 封邮件
周三 · 广告素材批量生成(D7)2 小时 · 30 张创意,Meta/TikTok/Google 包都齐
周四 · GA4 数据自动报表(D8)+ 决定明天优化什么30 分钟 · Codex 出周报,看哪个素材 CTR 最高
周五 · 用户分群邮件 + 唤醒沉睡用户(D5)1 小时 · 跑分群脚本 + 发 follow-up 序列
💡 关键差异:以前一周 60 小时干这些,现在 每天 1-2 小时。省下的时间用来想下周打什么——这才是 growth 的核心价值。
Day 12 · 角色 2/4

角色参考 2 · 内容运营 / Content

目标:博客 SEO + 社交内容 + 多语言。典型一周节奏

周一 · SEO 关键词调研 + 选 5 个本周选题(D4)30 分钟 · Codex 出关键词难度 + 搜索量
周二 · 5 篇博客 outline + 1 篇全文(D4)2 小时 · outline 全 AI、全文 AI 出初稿 + 你改
周三 · 翻 5 种语言(西 / 日 / 法 / 德 / 葡)(D10)1 小时 · Codex 翻译 + 本地化(不是直译)
周四 · 内容改成社交版本 · LinkedIn / X / TikTok 文案1.5 小时 · 1 篇博客拆 5 条 X + 1 个 LinkedIn 长帖
周五 · 看上周内容数据 → 下周选题调整30 分钟 · 哪些点击高 / 哪些跳出高 / 模式总结
💡 关键差异:以前 1 周写 1-2 篇博客;现在 1 周 5 篇 + 5 语言 + 多平台分发产出 25 倍,质量不降反升(因为你有时间审稿了)。
Day 12 · 角色 3/4

角色参考 3 · 商务 / BD / 红人合作

目标:拓客户 + 跟单 + 谈合作。典型一周节奏

周一 · 红人 / 客户名单批量调研(D9)1 小时 · Codex 抓 LinkedIn / TikTok 公开资料 + 自动打标签
周二 · 50 封个性化 cold email(D9)1 小时 · 每封都引用对方最近一条公开内容
周三 · 跟踪回复 → AI 起草 follow-up30 分钟 · Codex 看上下文出 3 版回复供选
周四 · 合同 / brief 起草30 分钟 · Codex 出模板,你必须人审 + 法务过
周五 · CRM 数据整理 + 本周 pipeline 总结30 分钟 · Codex 把 50 封往来 email 总结成"哪几个客户该约电话"
⚠️ BD 的红线:合同条款 / 报价 / 承诺永远人审 + 法务签字。AI 起草可以,AI 决策绝对不行。说错一句赔几十万
Day 12 · 角色 4/4

角色参考 4 · 数据分析 / 运营策略

目标:把数据变洞察 + 给业务提建议。典型一周节奏

周一 · 上周 GA4 + Stripe + 邮件数据自动抓(D6 + D8)0 分钟 · 完全自动 · 周一 9 点报表直接在飞书
周二 · Codex 写 SQL + 出"3 个反常发现"1 小时 · 你描述假设,AI 跑数验证
周三 · 给业务出"3 条本周该做的事"1 小时 · 用数据说话 · AI 把数字翻译成业务建议
周四 · 做用户调研 / 跟进昨天的建议落地2 小时 · 这是真正不能被 AI 替代的工作
周五 · 把本周洞察沉淀到 wiki30 分钟 · Codex 帮你整理 · 但判断哪些值得沉淀是你的事
💡 核心差异:以前 80% 时间在"拉数 + 做表",20% 时间想;现在反过来——AI 拉数做表,你 80% 时间想。
Day 12 · 合规核心
接下来 6 张 · Capstone 的另一半

AI 边界 与 合规风险

前面学了 11 天"AI 能做什么"
现在我们必须搞清楚 "AI 不能做什么"
这一段是结业的必修课——不学会,前面 11 天的能力会变成踩雷工具。

个保法 GDPR CCPA 公司合规 商业判断 法律责任
Day 12 · 边界 1

绝对不能让 Codex 做的 4 类事

决策类 · 拍板做不做某事 / 给客户的最终报价 / 团队评价AI 没有 context(背景知识)也没有责任承担能力。决策必须人
用户隐私越界 · 把真实邮箱 / 手机 / 身份证传给云端 LLM违反个保法 + GDPR · 必须先脱敏,本地处理优先(Day 11 教过)
法律 / 合同文件 · 起草外发合同、修改条款、回应法律函AI 能起草模板,但每一条都必须法务签字。AI 会"凭印象"加条款,那是雷
重大商业承诺 · 折扣 / 退款 / 独家 / 价格保证AI 不知道你公司的边界。客服 AI 答应"全额退款"——你公司可能赔死
🚫 4 类事的共同点错了赔不起 / 撤不回。任何"一次性 + 高代价 + 不可逆"的事,AI 起草可以,AI 决定绝对不行。
Day 12 · 边界 2

必须人审的 5 类 AI 输出

  1. 所有对外文案——落地页 / 邮件 / 广告 / 社交内容 · 至少 1 人审过再发
  2. 所有法律 / 财务相关——合同 / 报价单 / 发票 / 退款方案 · 必须法务或财务签字
  3. 对外的"事实陈述"——产品参数 / 临床数据 / 数据图表 · AI 会编造(hallucinate),必须查源
  4. 客户决策类沟通——投诉处理 / 退款回应 / 价格异议 · 模板可 AI 出,最终回复人审
  5. 敏感话题 / 公共立场——政治 / 宗教 / 性别 / 地缘 · AI 容易踩雷,能不发就不发
💡 人审不等于读一遍——人审的标准是 "我愿意签字盖章对外发布吗?"。把这句话写在审稿清单第一条。
Day 12 · 边界 3

GDPR / 个保法 · 海外运营必懂 3 条

GDPR · 欧盟
  • 用户姓名 / 邮箱 / IP 都算个人数据
  • 必须有明确同意(opt-in)才能群发邮件
  • 用户有"被遗忘权"——必须能彻底删除
  • AI 处理时数据出 EU 境需要 Standard Contractual Clauses

罚款上限:年营收 4% 或 2000 万欧元

个保法 · 中国
  • 用户授权要"单独同意"——不是默认勾选
  • 把数据传海外 AI 服务可能触发"数据出境"安全评估
  • 儿童信息 / 敏感个人信息严格保护
  • AI 自动化决策(如算法定价、内容推荐)需公示

罚款上限:年营收 5% 或 5000 万人民币

⚠️ 海外运营最容易踩的 1 个雷:把客户邮件粘到 ChatGPT 让它写回复——数据出境 + 第三方处理双重违规。必须用脱敏 / 本地化方案(D11 教过)。
Day 12 · 边界 4

公司内部合规 · 在用 AI 前先搞清

1
公司允许哪些 AI 工具?ChatGPT 国内访问困难且不一定合规 · 国内豆包/Kimi/通义可商用 · 公司可能有指定工具白名单
2
哪些数据可以传给云端 AI?公开宣传文案 ✓ · 用户名单 ✗ · 财务报表 ✗ · 未发布产品信息 ✗
3
AI 产出内容的版权归谁?公司用工时 / 公司机器产出 → 一般归公司 · 个人时间产出 → 看劳动合同
4
对外是否需要披露"AI 生成"?广告 / 营销内容很多平台要求标注 · TikTok / Meta 已强制 · 不标可能被限流甚至下架
5
谁对 AI 错误负责?多数公司:使用人负主要责任 · 把工作流文档化能保护自己——你按 SOP 走的,不是个人决策
💡 建议:和直属上级 + IT + 法务跑一遍这 5 个问题。落成一份《我们部门的 AI 使用指南》——这是给你自己的护身符
Day 12 · 边界速查

"AI 决定 vs 人决定" · 10 条速查表

✓ AI 可以主导(你监督)
  1. 批量生成内容初稿
  2. 数据抓取 / 整理 / 汇总
  3. 翻译 + 本地化初版
  4. 批量回复重复性问题(FAQ)
  5. 素材批量制作(图 / 文 / 视频脚本)
✗ 必须人决定
  1. 对外签字 / 盖章 / 承诺
  2. 开除 / 招聘 / 晋升评价
  3. 客户投诉的最终回复
  4. 产品价格 / 折扣 / 退款
  5. 战略选题 / 主题方向
💡 判断口诀"流" AI 来,"判" 人来。"批量" AI 来,"单一关键" 人来。"撤得回" AI 来,"撤不回" 人来。
Day 12 · 实操
现在轮到你

30 分钟实操
画出你自己的 AI 工作流

用今天的"通用工作流 5 环节"做骨架,
填进你下周真实要做的运营任务。
不是模板套模板——是为你的岗位定制

⏱ 30 分钟 · 讲师全程巡场 · 30 分钟后小组分享

Day 12 · 实操

5 个高频工作流模板 · 复制改一行就能用

1
"周一选题"工作流D6 竞品周报 + D4 SEO 关键词 → 决定本周 3 个内容主题(10 分钟)
2
"邮件营销"工作流D5 分群 + 品牌语气 + GDPR 合规 → 个性化序列(30 分钟)
3
"广告投放"工作流D7 素材生成 → 人审 → 投放 → D8 数据回收 → 优化(每天 1 小时)
4
"客户跟进"工作流D9 BD 模板 → 个性化 → AI 起草回复 → 人审→ 发送(每客户 5 分钟)
5
"周末复盘"工作流D8 数据自动汇总 → AI 出 3 个反常发现 → 你判断 → 下周决策(30 分钟)
💡 建议:选 1-2 个先跑通,不要 5 个一起上。跑通的标准是"我下周真的用了 3 次"。
Day 12 · 示例

完整示例 · "周一选题"工作流长这样

名称:周一选题 SOP 执行时间:每周一 9:00 - 9:30 所需工具:飞书 + Codex + Notion ① INPUT - D6 竞品周报(飞书自动推送,9:00 收到) - 上周 GA4 周报(D8 脚本周一自动出) - 业务方上周提出的 2 个临时需求 ② PROMPT "我是 [品牌] 的内容运营。下周 5 篇博客选题。 输入数据:[贴竞品周报 + GA4 周报] 要求: - 3 个跟竞品反差打的角度 - 2 个 GA4 显示有搜索需求但我们没写过的 - 每个选题给:标题草稿 + 目标关键词 + 预计字数 输出格式:表格" ③ OUTPUT - 5 个选题表格 ④ HUMAN REVIEW(你来 · 10 分钟) - 删掉 2 个跟品牌不搭的 - 改 1 个标题(AI 起的太营销味) - 加 1 个老板特别想做的(AI 不知道) ⑤ DEPLOY - 拍板的选题填到 Notion 内容日历 - 同步给设计师 + 翻译同学
💡 看到第 ④ 步了吗——这是工作流最值钱的一段。AI 给 5 个,你砍 2 加 1 改 1——这 4 个动作是你的不可替代性
Day 12 · 分享
最后 20 分钟

分享你的工作流

每人 3 分钟 · 讲 1 件事:
"我下周一第一件事,会用 AI 跑哪个工作流?"

具体任务 用哪天学的方法 人审在哪一步 预计省多少时间
Day 12 · 长期

课后持续学习 · 月/季/年 三档抓手

每月 · 1 个新工具或新方法follow 1-2 个 AI 工具更新(X / Producthunt) · 选一个有用的接入工作流
每季 · 复盘工作流 · 砍掉不用的、加上必要的看哪些 SOP 没在用——要么改、要么删 · "活的 SOP" 才有价值
每年 · 重新审视"角色定位"AI 在飞速变 · 你的不可替代性是否也在升级 · 还是被 AI 越追越近?

推荐持续输入源:

中文
  • 「Lenny's Newsletter(中文版)」运营前沿
  • Geekpark / 量子位 · AI 工具速报
  • 飞书 / 钉钉 AI 助手官方更新
英文
  • Demand Curve · 增长策略
  • Marketing Brew / Morning Brew · 海外营销日报
  • Producthunt 每天看 1 个 AI 新品
Day 12 · 承诺

30 天行动承诺 · 写下来 = 做到一半

研究表明:把目标写下来的人完成率比心里想的高 42%。现在拿出纸 / 备忘录写:

  1. 第 1 周 · 我会跑通 [ 1 个工作流名称 ] · 在 [ 几号前 ]
  2. 第 2 周 · 我会沉淀 [ 1 个 prompt 模板 ] 存到 [ 哪里 ]
  3. 第 3 周 · 我会让 [ 1 个同事 ] 跑通我的工作流
  4. 第 4 周 · 我会向 [ 谁 ] 汇报"过去 30 天用 AI 省了 _ 小时"
📝 立刻做:拍照发到课程群 + 给自己 30 天后定个手机日历提醒——"打开 day12 检查 4 条承诺"。
Day 12 · 社群

课后社群 · 你不是一个人在战斗

微信社群(永久)
  • 本期同学群——分享你的 AI 实战
  • 讲师答疑——遇到坑随时 @
  • 每月 1 次线上 office hour
  • 新工具 / 新案例第一时间同步
资料库(持续更新)
  • 12 天课件 + 全部 prompt 模板
  • 讲师整理的"AI 海外运营工具地图"
  • 每月精选案例(学员投稿优先)
  • 合规清单 / GDPR / 个保法 cheat sheet
💬 使用建议:群不是用来"潜水"的——每周至少分享 1 次你的实战。教别人 = 自己最快进步。
Day 12 · 结业
12 天 · 你做到了

恭喜结业 🎓
海外运营 × Codex 训练营

你是第一批把 Codex 真正落到日常运营工作的人。
接下来 30 天的实战,决定你比 99% 同行快多少。

✓ 12 天课程完成 ✓ 5+ 工作流跑通 ✓ 30 天行动承诺 结业证书发课程群

感谢每一位坚持到今天的你。
课程的终点 = 你 AI 协作生涯的起点。

Day 12 · 结业仪式
最后一句话

不是 AI 替代运营,
而是会用 AI 的运营
替代不会用的运营。

你已经在会用的那一边了。
接下来 30 天,把这门课变成你的肌肉记忆

🙋 现在 · 最后 Q&A
课后微信群永久答疑 · 讲师 Terrence · 期待看见你的实战分享
📝 讲师备注 · 按 N 切换显示 / 隐藏
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